Curso de Secretariado Médico

Curso de Secretariado Médico
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Modalidad Distancia y/u Online

300 horas lectivas

Gestión de prácticas

800 € -44 %
450 €

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Con el Curso de Secretariado Médico del Instituto Europeo de Formación y Cualificación, podrás formarte en una de las especialidades más solicitadas en hospitales y trabajar realizando labores muy diversas.

Los secretarios y secretarias médicos prestan apoyo administrativo a uno o más médicos y otros profesionales del sector salud. Son los responsables de la organización de la oficina, la organización de sistemas eficientes de presentación, la recuperación de informes médicos y el tratamiento de la correspondencia.

Con este curso, tendrás la posibilidad de acceder a un perfil profesional que combina conocimientos sanitarios con los instrumentos de gestión administrativa especializada en el sector sanitario.

El curso de secretariado médico tiene por objetivo que el alumno obtenga un dominio profesional de la ofimática, siendo capaz de llevar a cabo los procedimientos administrativos adecuados para la gestión de pacientes, conociendo la documentación sanitaria de uso común, la presentación de medicamentos y las vías de administración de estos.

Para desarrollar la labor de secretariado médico el alumno aprenderá los conocimientos necesarios sobre anatomía del cuerpo humano, la estructura y funcionamiento del sistema sanitario, así como los distintos servicios sanitarios que demanda la actualidad. Además, el alumno se familiarizará con las técnicas y habilidades necesarias para el trato con el paciente.

A lo largo de este curso se abordarán también, aspectos como la estructura, normativas, niveles de asistencia (atención primaria, atención especializada, etc.), así como la salud pública y comunitaria del sistema sanitario en España.

Para el desarrollo de esta profesión es necesario que el alumno conozca las habilidades sociales y comunicativas específicas del sector sanitario.

Una vez el alumno haya finalizado el curso de secretariado médico estará capacitado para ejercer profesionalmente las labores de administración, gestión archivo y documentación, necesarias para trabajar en un centro sanitario.

El curso de secretariado médico te dará los conocimientos necesarios para mejorar en tu actividad diaria y especializarte de forma cómoda y a tu ritmo para mejorar tu futuro profesional.

Fórmate y accede a un sector de trabajo en el podrás optar a diversos puestos de trabajo:

  • Gestión administrativa en centros médicos o en el área médica de empresas sanitarias.
  • Consultas privadas de diferentes especialidades médicas.
  • Servicios de atención comunitaria, como pueden ser: Las mutuas, las residencias, geriátricos privados, laboratorios médicos, entre otros centros del sector sanitario.
  • Recepcionista médica en centros y hospitales privados.

Contenido del pack formativo

Carta de presentación

Al matricularte recibirás una carta de presentación para darte la bienvenida al centro

Guía del alumno

Esta guía te explicará como comenzar tu formación así como los datos mas relevantes de la misma

2 manuales teóricos

Esta acción formativa incluye 2 manuales teóricos para estudiar cómodamente desde casa

Maletín porta documentos

Te enviaremos un maletín porta documentos para que puedas organizar todos los materiales

Bolígrafo

Tomar anotaciones y realizar esquemas te ayudará a aprender todos los conocimientos

Plataforma virtual

Tendrás acceso a la plataforma virtual para estudiar cuando y donde prefieras

Metodología

La metodología propuesta por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación para el estudio de este Curso de Secretariado Médico consiste en el seguimiento de las diferentes lecciones que lo conforman y respondiendo a las preguntas de autoevaluación. Cada lección del Curso de Secretariado Médico se corresponderá con una serie de preguntas de control y autoevaluación que servirán para un doble propósito. Por una parte afianzar los conocimientos del alumno y por otra servir como indicador de la evolución para el tutor.

Durante todo el proceso de estudio del Curso de Secretariado Médico el alumno contará con un tutor asignado con el que podrá contactar a diario para resolver dudas, ampliar conocimientos o buscar información complementaria sobre algún punto en concreto.

Evaluación

La evaluación del Curso de Secretariado Médico estará a cargo del tutor personal asignado. Una vez que se haya remitido el cuaderno de ejercicios y/o evaluación al Instituto Europeo de Formación y Cualificación por correo postal o correo electrónico, se realizarán las correcciones oportunas y el título acreditativo será expedido siempre que el estudiante haya superado el 60% de las preguntas evaluables.

  1. CONTEXTUALIZACIÓN DE LA SANIDAD

    1. ESTRUCTURA DEL SISTEMA SANITARIO EN ESPAÑA
      1. Introducción al concepto de sistema sanitario y sus modelos
      2. Evolución histórica de la atención sanitaria en España
        1. Orígenes
        2. Desarrollos de la previsión y de los seguros sociales
        3. Evolución de la asistencia sanitaria
        4. Llegada de la democracia y el Instituto Nacional de Salud (INSALUD)
      3. El Sistema Nacional de Salud (SNS)
        1. Características del SNS
        2. Organización del SNS
        3. El Consejo Interterritorial
      4. Normativa básica que regula el SNS
        1. La Ley General de Sanidad
        2. La Ley de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud
      5. Algunos aspectos de la financiación del Sistema Nacional de Salud
      6. Sector sanitario privado…
    2. NIVELES DE ASISTENCIA Y TIPO DE PRESTACIONES DEL SNS
    3. Introducción
      1. La Atención Primaria
        1. Áreas de salud
        2. Zonas básicas de salud
        3. Centros de salud
        4. Equipos de atención primaria
        5. Unidades de apoyo en la atención primaria
        6. Puntos de Atención Continuada (PAC)
    4. La Atención Especializada
      1. Hospitales generales
      2. Organización hospitalaria
    5. Prestaciones sanitarias
    6. SALUD PÚBLICA Y COMUNITARIA. INDICADORES DE SALUD
      1. Salud Pública
        1. Antecedentes conceptuales
        2. Funciones de la salud pública
        3. Promoción de la salud
        4. Restauración de la salud
      2. Salud Comunitaria
      3. Indicadores de salud
        1. Tipos de indicadores
        2. Clasificación de los indicadores
  • SISTEMAS DE ARCHIVO Y ALMACENAMIENTO

    1. DOCUMENTACIÓN CLÍNICA
      1. La documentación clínica
      2. La historia clínica
        1. Funciones de la historia clínica
        2. Modelos de la historia clínica
        3. Requerimientos de la historia clínica
        4. Aspectos legales
      3. La historia clínica hospitalaria (HCH)
        1. Documentos clínicos de uso hospitalario
      4. La historia clínica en atención primaria
        1. Documentos de la historia clínica en atención primaria
        2. Tipos de historia clínica en Atención Primaria
      5. Archivo de historia clínica
        1. Funciones del archivo
        2. Tipos de archivo. Proceso de archivado
        3. Codificación de carpetas a color
      6. Acceso a la historia clínica
      7. La historia clínica digital (HDC)
    2. DOCUMENTACIÓN NO CLÍNICA
      1. La documentación no clínica
      2. Documentos no clínicos relacionados con la gestión de los servicios del hospital
      3. Documentos no clínicos relacionados con el paciente
    3. DOCUMENTACIÓN RELATIVA A OPERACIONES DE COMPRAVENTA
      1. Las operaciones de compraventa y los documentos mercantiles
      2. El presupuesto
      3. El pedido
      4. Albarán o nota de entrega
      5. La factura
        1. Datos de la factura
        2. Tipos de facturas
        3. Cálculo del importe total de la factura
        4. La factura pro-forma
      6. El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
      7. El pago de productos y servicios
        1. Formas de pago
        2. Pago al contado
        3. Pago aplazado
        4. El recibo
    4. AGENDA DE TRABAJO Y CONTROL DE CITAS
      1. La agenda de trabajo
        1. Tipos de agenda
        2. Partes de la agenda
        3. Características básicas de la agenda
      2. Control de citas
        1. Primeras citas
        2. Citas rutinarias
        3. Pacientes sin cita
        4. Cancelación de citas
    5. EL ALMACÉN SANITARIO
      1. Concepto, función y tipos de almacenes sanitarios
        1. Funciones del almacén
        2. Tipos de almacenes sanitarios
      2. Aprovisionamiento
      3. Gestión del almacén
        1. Gestión de existencias o de stocks
        2. Punto de pedido y plazo de entrega
        3. Seguimiento de las existencias
      4. Valoración de existencias
      5. Prácticas correctas en el almacenamiento de productos sanitarios
        1. Criterios de clasificación de los medios materiales sanitarios
        2. Formas de almacenado
        3. Normas de seguridad e higiene aplicadas en los almacenes de materiales sanitarios
    6. INFORMÁTICA BÁSICA
      1. ¿Qué es la informática?
      2. El ordenador y sus componentes
        1. El hardware
        2. El software
        3. El sistema operativo
        4. Aplicaciones
      3. Redes informáticas
        1. Tipos de redes
        2. Transmisión de datos en las redes
        3. Protocolo de red (TCP/IP)
      4. Ofimática
        1. Procesadores de texto. Microsoft Word
        2. Hojas de cálculo. Microsoft Excel
        3. Bases de datos
      5. Aplicaciones informáticas para la gestión de consultas y pacientes
        1. Tipos de aplicaciones
        2. Características comunes
      6. Recomendaciones de uso del correo electrónico
  • FUNDAMENTOS BÁSICOS DE MEDICINA

    1. NOCIONES BÁSICAS DE ANATOMIA Y FISIOLOGÍA
      1. El sistema óseo
      2. Clases de huesos
      3. División del esqueleto
      4.   El sistema muscular
        1. Clasificación de los músculos
      5. El sistema nervioso
        1. Funciones del sistema nervioso
        2. La neurona
        3. El sistema nervioso central
        4. El sistema nervioso periférico
        5. El sistema nervioso autónomo
      6. El sistema respiratorio
        1. Órganos del sistema respiratorio
        2. Fisiología del sistema respiratorio
      7. El sistema circulatorio
        1. Funciones del sistema circulatorio
        2. Partes del sistema circulatorio
        3. El doble circuito de sangre
        4. Movimientos del corazón
      8. El sistema digestivo
        1. El proceso de digestión
      9. El sistema excretor
        1. Órganos del sistema excretor
      10. El sistema endocrino
        1. Las hormonas
        2. Glándulas de secreción interna
        3. Glándulas mixtas
      11. El sistema reproductor femenino y masculino
        1. Sistema reproductor femenino
        2. Sistema reproductor masculino
    2. NOCIONES BÁSICAS DE FARMACOLOGÍA
      1. Introducción a la farmacología
        1. Conceptos clave
        2. Áreas de farmacología
        3. Objetivo de la farmacología
      2. Farmacocinética
        1. El ciclo LADME
      3. Farmacodinámica. Acción de los fármacos
        1. Receptores de membrana
        2. Canales iónicos
        3. Canales de potasio (K+)
        4. Canales de calcio (Ca2+)
        5. Canales de cloro (Cl2-)
      4. Formas farmacéuticas
      5. Características del medicamento ideal
      6. Vías de administración de los fármacos
        1. Vías enterales
        2. Vías parentales
        3. Otras vías.
      7. Medicamentos genéricos
      8. Reacciones adversas, interacciones e intoxicaciones por fármacos
        1. Farmacovigilancia
        2. Interacciones medicamentosas
        3. Intoxicaciones
    3. NOCIONES BÁSICAS DE PSICOLOGÍA
      1. Concepto de psicología
      2. Estrés y ansiedad
        1. El estrés
        2. La ansiedad
        3. Ansiedad y estrés en el paciente hospitalizado
      3. Depresión
        1. Causas de la depresión
        2. Tipos de depresión
      4. Inteligencia
        1. Factores condicionantes de la inteligencia.
        2. Inteligencia emocional
      5. Personalidad
        1. Temperamento, carácter y personalidad
        2. Teorías de la personalidad
      6. Emociones
      7. Psicoterapia
  • HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS DEL SECRETARIADO MÉDICO

    1. HABILIDADES SOCIALES Y PERSONALES VINCULADAS AL SECRETARIADO
      1. La enfermedad y sus implicaciones emocionales, afectivas y relacionales
        1. Redacciones emocionales ante la enfermedad
        2. La agresividad relacionada con la enfermedad
      2. Las habilidades comunicativas y relacionales
        1. La empatía
        2. La escucha activa
        3. Asertividad
      3. La atención directa y telefónica al paciente y familiares
        1. Aspectos clave para una buena atención telefónica
    2. LA COMUNICACIÓN EN EL CONTEXTO SANITARIO
      1. ¿Qué es la comunicación?
        1. Elementos de la comunicación
        2. Barreras de la comunicación
        3. Diferencias entre comunicación e información
      2. Comunicación verbal y no verbal
        1. Factores asociados al lenguaje no verbal
        2. Funciones de la comunicación no verbal
      3. Los estilos de comunicación
        1. Estilo de comunicación pasivo
        2. Estilo de comunicación agresivo
        3. Estilo de comunicación asertivo
      4. Comunicación vertical y horizontal
        1. Comunicación vertical
        2. Comunicación horizontal
  • ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DEL SECRETARIADO

    1. PERFIL Y FUNCIONES
      1. Perfil del secretariado médico
        1. Cualidades personales
      2. Funciones del secretariado médico
        1. Administración del consultorio médico
      3. El área de trabajo
        1. Mobiliario de oficina
        2. El escritorio
    2. GESTIÓN DEL TIEMPO
      1. Introducción
      2. Dificultades en la gestión del tiempo
        1. Causas internas
        2. Causas externas
      3. El tiempo y el estrés
      4. Distribución de las tareas durante la jornada
        1. Clasificación de las tareas según el rendimiento
        2. Criterios básicos en la gestión del tiempo
        3. Eficacia, eficiencia y efectividad
      5. Planificar, programar y ejecutar
        1. Planificación de la jornada laboral
        2. Programar la jornada laboral
        3. Las tareas de una en una
      6. Los ladrones del tiempo
        1. Ladrón nº1: Interrupciones
        2. Ladrón nº2: Improvisación por falta de planificación
        3. Ladrón nº3: Internet
        4. Ladrón nº4: El teléfono
      7. Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo
        1. Tipología
    3. ERGONOMÍA
      1. Definición de ergonomía
      2. Requisitos mínimos ergonómicos en el puesto de secretariado
        1. Mesa de trabajo
        2. Silla de trabajo
        3. El reposapiés
        4. El monitor del ordenador
        5. El teclado
        6. El ratón
        7. El reposamuñecas
        8. El portadocumentos
      3. Iluminación, ruido y temperatura
        1. Iluminación
        2. Ruido
        3. Temperatura
      4. Postura corporal
      5. Fatiga visual
      6. Hábitos de trabajo y ejercicios saludables
      7. Factores de riesgo psicosociales
        1. Riesgos
        2. Medidas preventivas
  • GLOSARIO

  • ANEXOS

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