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Online

Curso de Marketing

Modalidad Online

80 horas lectivas

Gestión administrativa de prácticas

Tutorización personalizada

Agencia de colocación

Certificado AENOR

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Información

El Curso Online de Marketing tiene como función dar al alumnado en sus 80 horas de duración una formación completa sobre las bases del Marketing para que sea capaz de ejercer como responsable en una empresa de esta área.

A lo largo del curso de marketing el alumno aprenderá las claves del marketing empresarial, departamento clave en el funcionamiento de cualquier empresa y en el que se fundamenta la comunicación externa orientada a la captación de clientes, asentamiento de la imagen de marca y fidelización.

El alumnado del curso de marketing en línea aprenderá cómo se debe realizar una segmentación de mercado en función de los criterios de capacidad adquisitiva, nivel social, características personales del cliente y del prosumer etcétera.

Seguidamente los alumnos del presente curso de marketing aprenderán cuales son las 5 ps del marketing: Product, Price, Place, Promotion y Profit. Los elementos en los que ha de incidir el especialista en marketing y de los que dependen los resultados económicos de la compañía. Dentro de este gran subgrupo del curso de marketing el alumno estudiará las variables del marketing mix y de cómo debe aplicarse este al mercado digital.

Una vez asentados los fundamentos del marketing tradicional el alumno del curso de marketing estudiará cómo se ha de desarrollar un planteamiento estratégico de objetivos a plazos, planes de crecimiento, y análisis DAFO de los factores internos y externos que condicionan el posicionamiento de la empresa respecto al mercado según sus Debilidades y Fortalezas como condicionantes internos y Amenzas y Oportunidades como realidades externas.

Establecidos los criterios de elaboración de planes estratégicos el alumno del curso de marketing aprenderá cómo se ha de realizar un análisis de mercado según los esquiemas Kotler y Zaltman que teorizaron sobre los factores clave en el proceso de decisión de compra del cliente.

Finalmente los estudiantes de este curso de marketing aprenderán cual es el valor añadido que otorgan las estrategias de piblicidad y de relaciones públicas como acciones complementarias al plan estratégico y de cuya orientación dependerá el éxito de estos planes.

Los alumnos que finalicen el curso de marketing online recibirán un certificado de cualificación profesional como expertos en marketing avalado por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación.

Contenido del Pack Formativo

Carta de presentación

Al matricularte recibirás una carta de presentación para darte la bienvenida al centro

Guía del alumno

Esta guía te explicará como comenzar tu formación así como los datos mas relevantes de la misma

Plataforma virtual

Tendrás acceso a la plataforma virtual para estudiar cuando y donde prefieras

Objetivos

- Conocer las bases del marketing como el marketing mix y las 5ps para poder elaborar planes estratégicos adaptados a las necesidades de la empresa

- Aprender las claves de la mercadotecnia para poder establecer análisis de mercado correctos y en concordancia poder realizar una planificación por objetivos concretos a través de medidas reales

- Conocer los fundamentos de la publicidad y las relaciones públicas y su función complementaria al asentamiento de un plan de marketing

Metodología

La metodología de aprendizaje para el Curso de Marketing consiste en el estudio de los distintos temas en los que se estructura, así como en la realización de los supuestos prácticos en su caso.

Los contenidos están diseñados para garantizar un aprendizaje eficaz y ameno.

Además, tendrá un seguimiento y una tutorización personalizada, para que pueda consultar todas sus dudas sobre el Curso de Marketing.

Evaluación

Para proceder a la evaluación del Curso de Marketing, se deberán realizar todas las actividades y ejercicios propuestos.

Una vez se compruebe que se han superado al menos el 60% de los diferentes apartados evaluables del Curso de Marketing, le será entregada su titulación.

Además, en caso de que hubiese realizado prácticas relacionadas, podrá solicitar a la empresa un certificado de prácticas en el que conste el nivel de satisfacción de la empresa con las funciones y tareas desempeñadas.

Matrícula

Esta acción formativa tiene abierto su periodo de matrícula. La dirección del centro podrá cerrar dicho periodo en cualquier momento.

La vigencia de las condiciones ofertadas se mantendrá durante un periodo de 7 días naturales desde que se haya proporcionado la información a la persona interesada.

Duración

Esta acción formativa tiene un total de 80 horas lectivas.

Al tratarse de una formación individual, la fecha de inicio será el momento en el que un alumno/a se matricule, y la fecha de finalización será 11 meses después.

Destinatarios y Requisitos

Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.

Profesorado

El profesorado que imparte y/o tutoriza esta acción formativa cuenta con la capacitación pedagógica y/o experiencia laboral suficiente.

Se podrá contactar con el profesorado y/o tutores mediante correo electrónico, con un plazo máximo de respuesta de 48 horas (días laborables).

MÓDULO I: MARKETING

 Tema 1: ¿Qué es el marketing?

1. Introducción al marketing.
2. Etapas del marketing.
3. Diferencias entre el marketing estratégico y operativo.

 

Tema 2: Definición del producto o servicio

1. Ciclo de vida del producto.
2. Clasificación del producto.
3. Diseño de producto.

 

Tema 3: Análisis externo e interno

1. Introducción.
2. Datos frente a información.
3. Módulos de un SIM.
4. Fuentes para la construcción de la información.
5. Principios básicos de la investigación de mercados.
6. Análisis interno.
7. Referentes estratégicos y evolución de las ventas.

 

Tema 4: Público objetivo y mercado meta

1. Introducción.
2. Elección de un mercado objetivo.
3. Naturaleza de la segmentación del mercado meta.
4. Beneficios y limitaciones de la segmentación de mercados.
5. Condiciones para una segmentación efectiva.

 

Tema 5: Segmentación de mercados

1. Clientes finales y usuarios.
2. Bases para la segmentación.
3. Segmentación demográfica: edad y sexo.
4. Segmentación demográfica: ciclo de vida de la familia.
5. Distribución por ingresos.
6. Otras bases demográficas para la segmentación.
7. Segmentación relacionada con el producto.
8. Elementos para segmentar el mercado empresarial.

 

Tema 6: Las 5 P: Producto, Plaza, Precio, Promoción y Publicidad

1. El Producto.
2. La Plaza o distribución.
3. La Promoción.
4. La Publicidad.

 

Tema 7: El Precio

1. El precio como variable del marketing.
2. Elementos que pueden condicionar la selección de los precios.
3. Métodos de selección de precios.
4. Estrategias de precios.

 

Tema 8: Marketing Mix y Marketing Online

1. Marketing Mix.
2. El Marketing online como parte del mix de comunicación.
3. Mercado actual del marketing online.
4. Elementos a tener en cuenta en el mercado de Internet.

 

Tema 9: Venta en Internet

1. Confianza y seguridad.
2. Crecimiento y factores determinantes.
3. Recomendaciones.
4. La creatividad en la red y en el móvil.
5. Conclusiones creatividad en Internet.

 

Tema 10: Análisis DAFO y el valor añadido

1. Análisis DAFO.
2. El valor añadido.
3. El posicionamiento de un producto.
4. Fases del posicionamiento.
5. Imagen de la marca.

 

Tema 11: Objetivos y estrategias

1. Presentación.
2. Estrategia corporativa.
3. Matriz de crecimiento-participación.
4. Estrategias de crecimiento.
5. La estrategia de unidades de negocio.
6. Las estrategias funcionales. El plan de marketing.

 

Tema 12: El proceso de decisión de compra

1. El comportamiento del consumidor.
2. Tendencias de consumo vinculadas con el consumidor.
3. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor.
4. El proceso de decisión de compra.
5. Proceso de decisión de compra de productos nuevos.

 

Tema 13: La fidelización del cliente

1. Trato y fidelización.
2. Tipos de clientes.
3. Servicios de atención al cliente.
4. Características de la atención al cliente.
5. Importancia del servicio de atención al cliente.
6. Servicio de atención al cliente desde el punto de vista de marketing.

 

Tema 14: CRM (Customer Relationship Management)

1. Introducción.
2. Tácticas para el manejo de las relaciones con los clientes.
3. Información, tecnología, seguimiento y control.
4. Las realidades del CRM.
5. Conclusiones.

 

MÓDULO II: CONSOLIDACIÓN

 Tema 1: Introducción al Marketing

1. Qué es. Conceptos básicos.
2. La Empresa y sus funciones desde la perspectiva del marketing.
3. La orientación del Marketing hacia el mercado.

 

Tema 2: La gestión del Marketing

1. La gestión comercial.
2. Tipos de estrategias comerciales.
 

Tema 3: Sistemas de información e investigación en marketing

1. Sistema de información del marketing.
2. El proceso de investigación de marketing.
3. El proceso de investigación de marketing II.
4. El proceso de investigación de marketing III.

 

Tema 4: El mercado

1. ¿Qué es el mercado?
2. El microentorno y macroentorno empresarial.

 

Tema 5: Segmentación y posicionamiento

1. Segmentación.
2. Las cinco hipótesis de segmentación.
3. Principales variables de segmentación.
4. Definición de público objetivo y posicionamiento.

 

Tema 6: El comportamiento del consumidor

1. El comportamiento del consumidor.
2. Esquema de Philipp Kotler.
3. Esquema de Gerald Zaltman.
4. Proceso de decisión de compra.

 

Tema 7: El producto

1. El producto.
2. Utilidad básica del producto.
3. Estrategias de producto.

 

Tema 8: El precio

1. El precio.
2. Aumento del volumen de ventas.
3. Estimación de la demanda.
4. Precio distinto para cada cliente.

 

Tema 9: La distribución

1. La distribución.
2. Mayoristas y minoristas.

 

Tema 10: La publicidad

1. La publicidad.
2. Características de los medios gráficos impresos.
3. Estilos publicitarios.
4. Analogias.

 

Tema 11: Las relaciones públicas

1. Las relaciones públicas.
2. El marketing directo.

Sónia

30/04/2019

Muy atentos

He aprendido mucho con este curso, el material cuenta con una información muy amplia y detallada sobre el tema. Lo recomiendo sin duda alguna.

Formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad salvo por vías de acreditación de competencias profesionales, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición según requisitos de la convocatoria.

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