Curso de Marketing

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Modalidad Online

80 horas lectivas

Gestión de prácticas

465 € -16 %
390 €

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El Curso Online de Marketing tiene como función dar al alumnado en sus 80 horas de duración una formación completa sobre las bases del Marketing para que sea capaz de ejercer como responsable en una empresa de esta área.

A lo largo del curso de marketing el alumno aprenderá las claves del marketing empresarial, departamento clave en el funcionamiento de cualquier empresa y en el que se fundamenta la comunicación externa orientada a la captación de clientes, asentamiento de la imagen de marca y fidelización.

El alumnado del curso de marketing en línea aprenderá cómo se debe realizar una segmentación de mercado en función de los criterios de capacidad adquisitiva, nivel social, características personales del cliente y del prosumer etcétera.

Seguidamente los alumnos del presente curso de marketing aprenderán cuales son las 5 ps del marketing: Product, Price, Place, Promotion y Profit. Los elementos en los que ha de incidir el especialista en marketing y de los que dependen los resultados económicos de la compañía. Dentro de este gran subgrupo del curso de marketing el alumno estudiará las variables del marketing mix y de cómo debe aplicarse este al mercado digital.

Una vez asentados los fundamentos del marketing tradicional el alumno del curso de marketing estudiará cómo se ha de desarrollar un planteamiento estratégico de objetivos a plazos, planes de crecimiento, y análisis DAFO de los factores internos y externos que condicionan el posicionamiento de la empresa respecto al mercado según sus Debilidades y Fortalezas como condicionantes internos y Amenzas y Oportunidades como realidades externas.

Establecidos los criterios de elaboración de planes estratégicos el alumno del curso de marketing aprenderá cómo se ha de realizar un análisis de mercado según los esquiemas Kotler y Zaltman que teorizaron sobre los factores clave en el proceso de decisión de compra del cliente.

Finalmente los estudiantes de este curso de marketing aprenderán cual es el valor añadido que otorgan las estrategias de piblicidad y de relaciones públicas como acciones complementarias al plan estratégico y de cuya orientación dependerá el éxito de estos planes.

Los alumnos que finalicen el curso de marketing online recibirán un certificado de cualificación profesional como expertos en marketing avalado por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación.

Objetivos

- Conocer las bases del marketing como el marketing mix y las 5ps para poder elaborar planes estratégicos adaptados a las necesidades de la empresa

- Aprender las claves de la mercadotecnia para poder establecer análisis de mercado correctos y en concordancia poder realizar una planificación por objetivos concretos a través de medidas reales

- Conocer los fundamentos de la publicidad y las relaciones públicas y su función complementaria al asentamiento de un plan de marketing

Metodología

La metodología de estudio de este curso online consiste en la lectura del temario y la participación activa en las lecciones a través de la plataforma virtual. A lo largo de los distintos temas que se estudiarán, se resolverán una serie de casos prácticos que ayudarán a consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo de cada tema. Además, para asesorarlo, el alumno tendrá a su disposición un tutor personal que evaluará el avance y el progreso a lo largo del curso.

Evaluación

Para finalizar los estudios y obtener su certificado deberá cumplimentar los distintos apartados evaluables tanto dentro de los temas como al final del curso. Una vez completado el proceso de estudio tendrá que enviar un aviso de finalización y el tutor personal procederá a evaluar los contenidos. Cuando se compruebe que ha superado del 60% de las pruebas, recibirá su diploma y título de cualificación certificada por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación.

MÓDULO I: MARKETING

 Tema 1: ¿Qué es el marketing?

1. Introducción al marketing.
2. Etapas del marketing.
3. Diferencias entre el marketing estratégico y operativo.

 

Tema 2: Definición del producto o servicio

1. Ciclo de vida del producto.
2. Clasificación del producto.
3. Diseño de producto.

 

Tema 3: Análisis externo e interno

1. Introducción.
2. Datos frente a información.
3. Módulos de un SIM.
4. Fuentes para la construcción de la información.
5. Principios básicos de la investigación de mercados.
6. Análisis interno.
7. Referentes estratégicos y evolución de las ventas.

 

Tema 4: Público objetivo y mercado meta

1. Introducción.
2. Elección de un mercado objetivo.
3. Naturaleza de la segmentación del mercado meta.
4. Beneficios y limitaciones de la segmentación de mercados.
5. Condiciones para una segmentación efectiva.

 

Tema 5: Segmentación de mercados

1. Clientes finales y usuarios.
2. Bases para la segmentación.
3. Segmentación demográfica: edad y sexo.
4. Segmentación demográfica: ciclo de vida de la familia.
5. Distribución por ingresos.
6. Otras bases demográficas para la segmentación.
7. Segmentación relacionada con el producto.
8. Elementos para segmentar el mercado empresarial.

 

Tema 6: Las 5 P: Producto, Plaza, Precio, Promoción y Publicidad

1. El Producto.
2. La Plaza o distribución.
3. La Promoción.
4. La Publicidad.

 

Tema 7: El Precio

1. El precio como variable del marketing.
2. Elementos que pueden condicionar la selección de los precios.
3. Métodos de selección de precios.
4. Estrategias de precios.

 

Tema 8: Marketing Mix y Marketing Online

1. Marketing Mix.
2. El Marketing online como parte del mix de comunicación.
3. Mercado actual del marketing online.
4. Elementos a tener en cuenta en el mercado de Internet.

 

Tema 9: Venta en Internet

1. Confianza y seguridad.
2. Crecimiento y factores determinantes.
3. Recomendaciones.
4. La creatividad en la red y en el móvil.
5. Conclusiones creatividad en Internet.

 

Tema 10: Análisis DAFO y el valor añadido

1. Análisis DAFO.
2. El valor añadido.
3. El posicionamiento de un producto.
4. Fases del posicionamiento.
5. Imagen de la marca.

 

Tema 11: Objetivos y estrategias

1. Presentación.
2. Estrategia corporativa.
3. Matriz de crecimiento-participación.
4. Estrategias de crecimiento.
5. La estrategia de unidades de negocio.
6. Las estrategias funcionales. El plan de marketing.

 

Tema 12: El proceso de decisión de compra

1. El comportamiento del consumidor.
2. Tendencias de consumo vinculadas con el consumidor.
3. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor.
4. El proceso de decisión de compra.
5. Proceso de decisión de compra de productos nuevos.

 

Tema 13: La fidelización del cliente

1. Trato y fidelización.
2. Tipos de clientes.
3. Servicios de atención al cliente.
4. Características de la atención al cliente.
5. Importancia del servicio de atención al cliente.
6. Servicio de atención al cliente desde el punto de vista de marketing.

 

Tema 14: CRM (Customer Relationship Management)

1. Introducción.
2. Tácticas para el manejo de las relaciones con los clientes.
3. Información, tecnología, seguimiento y control.
4. Las realidades del CRM.
5. Conclusiones.

 

MÓDULO II: CONSOLIDACIÓN

 Tema 1: Introducción al Marketing

1. Qué es. Conceptos básicos.
2. La Empresa y sus funciones desde la perspectiva del marketing.
3. La orientación del Marketing hacia el mercado.

 

Tema 2: La gestión del Marketing

1. La gestión comercial.
2. Tipos de estrategias comerciales.
 

Tema 3: Sistemas de información e investigación en marketing

1. Sistema de información del marketing.
2. El proceso de investigación de marketing.
3. El proceso de investigación de marketing II.
4. El proceso de investigación de marketing III.

 

Tema 4: El mercado

1. ¿Qué es el mercado?
2. El microentorno y macroentorno empresarial.

 

Tema 5: Segmentación y posicionamiento

1. Segmentación.
2. Las cinco hipótesis de segmentación.
3. Principales variables de segmentación.
4. Definición de público objetivo y posicionamiento.

 

Tema 6: El comportamiento del consumidor

1. El comportamiento del consumidor.
2. Esquema de Philipp Kotler.
3. Esquema de Gerald Zaltman.
4. Proceso de decisión de compra.

 

Tema 7: El producto

1. El producto.
2. Utilidad básica del producto.
3. Estrategias de producto.

 

Tema 8: El precio

1. El precio.
2. Aumento del volumen de ventas.
3. Estimación de la demanda.
4. Precio distinto para cada cliente.

 

Tema 9: La distribución

1. La distribución.
2. Mayoristas y minoristas.

 

Tema 10: La publicidad

1. La publicidad.
2. Características de los medios gráficos impresos.
3. Estilos publicitarios.
4. Analogias.

 

Tema 11: Las relaciones públicas

1. Las relaciones públicas.
2. El marketing directo.

Pablo García

10/03/2016

muy contento

El temario ha sido más extenso de lo que pensaba, he aprendido muchísimo estoy deseando empezar las prácticas.

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